移动技术在仓库运营管理中的作用

作者：Mike Kay，Mendix公司合作伙伴The Config Team渠道客户经理

市面上出现越来越多的仓库管理系统（WMS）以满足企业更好地管理供应链的需求。想要充分挖掘WMS的优点，一般可以通过移动解决方案来将关键的供应链运作进行数字化，并取代人工流程。

WMS的市场规模将会继续扩大。市场研究机构Grand View Research 2021年市场分析预测，WMS在2021年到2028年期间的年增长率将达到15.3%，预计医疗保健、制造和零售企业将推动该增长。这些企业想方设法地精简运营流程，建立新的仓库来满足增加的客户需求、改变供应链的模式、加快产品运输、实现流程自动化等，以实现增产和满足不断增长的消费者需求。

实时可见性

引入WMS可以提高整条供应链中库存、订单和运转的可见性，但如果还是由人工将数据输入WMS，就无法真正地实现效率和生产力的提升。另外，现有的WMS解决方案也可以通过集成新的技术来提高效率。

每一件库存、收到的每一张订单和每次发货，都必须通过仓库流程进行核算和跟踪。 整条供应链的端到端实时数据可见性关系到企业每次能否按时处理和交付订单。

使用人工流程或老旧的技术来完成仓库流程中的步骤，很大可能会导致库存差异、订单错误、交货延误和运营绩效下降等问题。采用有效的移动解决方案以实现供应链转型，可以立竿见影地提高库存准确率、减少处理时间和提升生产力。

除了库存可追溯性的优点之外，从桌面工作站转换成移动设备应用可以大大减少操作人员的行走时间，在移动过程中可以自动检索任务，不再需要来回录入和查询信息，进一步提升了生产力。

实现仓库的移动化

根据2021年MHI年度行业报告，目前只有26%的企业在供应链中使用某种形式的移动技术，但预计五年内将有67%的企业采用优势突出的移动解决方案。

• 实时洞察：无论是平板电脑、手持设备、车载设备还是头戴设备等，都能够扫描条形码和标签快速、轻松地获取产品信息。操作人员所执行的具体流程都被记录在移动设备上并实时更新到ERP系统中，实现了仓库物品的准确、高效跟踪与处理。

这不仅仅涉及到单一流程的移动化，智能移动解决方案可以连接所有供应链流程，以确保随时随地对端到端供应链的可见性。这种实时洞察对解决供应链管理中的需求和提供顺畅的客户体验起到关键作用。

• 用户互动：仓库操作人员已经熟悉在工作环境之外使用移动应用，因此从终端用户的角度看，过渡到移动技术并不复杂。而且由于能够更快、更轻松地完成任务，许多终端用户乐见智能移动解决方案的引入。

移动解决方案的直观用户界面还大大缩短了员工的入职流程和培训时间，并进一步简化了需求高峰期临时员工的雇用流程。

• 按需分析：在仓库运营中，数据的分析正在发生变化。仓库从原本按天或者按周的数据分析，转变成实时的信息分析后，能够改进当前的运营且高效地作出正确决策。

由于能够随时随地访问实时指标，供应链管理经理可以了解数据变动的原因，从而增减库存、重新部署资源并实现资产利用的最大化，确保始终按时、按量地向客户交货。

• 快速部署：虽然优点显而易见，但对大规模业务变化、运营中断和复杂流程迁移的考量，以及用户的犹豫不决，往往会阻碍移动解决方案的实施。

有诸多影响部署时间的选项需要您费心考虑，比如是否要利用内部资源，是否要和移动专家合作，是否要从头开始开发一个解决方案，是否需要使用低代码平台，是否打算使用现成的解决方案等。有时，最好的方法是组合使用这些选项。

Mike Kay现任公司The Config Team的渠道客户经理。该公司是西门子低代码解决方案供应商计划中的一家独立软件开发商（ISV）。

The Config Team成立于1994年，28年来一直在为一些全球超大型企业解决SAP供应链方面的问题。我们通过设计和实施智能SAP供应链解决方案，来推动端到端供应链的流程优化，包括西门子低代码移动解决方案，将仓储、制造和配送中心内的一切事务数字化。