定制化 AI 解决方案，决胜智造未来

西门子数字化工业软件工业机械软件战略副总裁 Rahul Garg

在智能制造的浪潮下，制造商已无法忽视人工智能（AI）所带来的变革性力量。今天的 AI 有望为设备制造商和终端工厂带来生产力、效率乃至自动化水平的三重跃升。然而，尽管 AI 能够带来的回报实实在在，企业在落地过程中却极易遭遇瓶颈，导致无法释放其全部潜能。因此，制造商必须以战略思维部署 AI，而非将其盲目应用于所有职能和工作流程。

企业唯有亲自掌控传统 AI、生成式与代理式 AI 技术，并将其量身定制于自身的工作流程与目标，才能最大化地窥见 AI 的优势。那些为 AI 部署制定清晰路线图的工厂，能确保项目与需求精准对齐，从而提高 AI 实施成功率，为未来的 AI 主导时代抢占先机。

从蹒跚学步到展翅腾飞：中国市场的渐进式 AI 之路

加速 AI 整合，首先要厘清企业在数字化转型旅程中的所处阶段，从而实现 AI 的规模化部署。每家企业的数字化成熟度进程都是独一无二的。在推进 AI 转型时，若能正视自身特定的痛点，企业便能为解决未来日益复杂的问题奠定坚实基础。

尤其在中国市场，制造业门类齐全、自动化水平参差不齐，盲目跃进式地整合大语言模型（LLM）和代理式 AI 等先进技术，极有可能引发不可预见的业务中断。因此，企业应遵循“由简入繁”的原则，逐步引入复杂的 AI 功能。例如，在产品或零部件设计阶段，可先采用命令预测等简单直观的工具，减少工程师和设计师的重复劳动。在企业逐步摸清自身独特的 AI 需求、判别方案优劣的过程中，一条专属的数字化转型之路也将随之清晰。

当企业能够熟练驾驭这些基础解决方案，并对自身的 AI 未来有了清晰蓝图后，便可开始引入更高级的功能。例如，针对零部件设计采用 AI 增强的拓扑优化技术，或部署其他更贴合需求的定制化工具。这种渐进式的爬坡，能让企业在实践中沉淀最佳实践，并充分利用历史数据，全速推进 AI 落地。

至此，企业便可着手训练专属的 AI 模型，以增强和优化核心流程。借助这些为解决企业特定挑战而设计的定制化方案，设备制造商能够将生成式 AI 和智能体全面融入流程，自动生成全新的工程与制造内容，甚至实现复杂工作流的端到端自动化。

全民 AI：覆盖全层级用户的普惠之道

数字化转型没有放之四海而皆准的模板，即便是同一家公司的不同部门、不同员工，其转型路径也各不相同。正因如此，企业必须认真思考“谁将使用这些解决方案”。为了让组织内每一个人（无论其是否具备 AI 专业知识）都能充分利用 AI 的优势，企业必须部署适配所有岗位的工具。当各个 AI 技能水平的员工都能从数据驱动的制造中获益时，企业才能熟练运用数据解决问题。

目前市场上已有的例如设备状态监测和预测性维护的解决方案，已经可以在无需应用开发或编程培训的情况下，让机器数据变得易于理解。这些设计简洁直观的工具，能为一线员工提供设备状态和关键绩效指标（KPI）的透明视图，这对于中国制造业大量的工厂一线管理场景尤为适用。

与此同时，对于具备深厚机器编程和生产流程知识的设计工程师与生产工程师，可利用 AI 配置定制化工具，进行质量预测和工艺优化。他们还能通过自然语言与 copilots 及其他 LLM 交互，完成命令搜索或设计相关问题咨询等任务。

得益于 AI 工具的多功能性，无论是大型企业还是中小企业，都能高效利用其价值。在中国，中小企业占比极高，SaaS（软件即服务）模式的 AI 解决方案凭借其低门槛优势，无需企业投入大量本地基础设施，成为中小企业数字化转型的理想选择。而大型企业则可依托其可扩展性，将这些能力轻松集成到现有系统中。总而言之，关键在于选用能支持各类企业、各层级员工，且适配其数字化成熟度任一阶段的 AI 解决方案。

定制化成功：中国智造的决胜未来

企业将借助智能工具，驱动工程领域各环节的效率、创新与变革。为了跟上竞争对手和合作伙伴的步伐，越来越多的中国企业正加大力度，将 AI 融入日常运营。随着 AI 解决方案的日益精进，那些早已启动数字化转型的企业，已然收获了实实在在的红利。

在竞争中抢占先机，规避常见陷阱，关键在于让 AI 驱动的工具在正确的地方、由正确的人使用。AI 并非“一刀切”的万能药，但如今整合 AI 已变得前所未有的容易 —— 而这一切，都始于对组织自身需求的深刻理解。